Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Edgar Augusto Marce Sánchez, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial Style Coverings, con domicilio en Blvd. Municipio Libre 54, Local A, Col. 16 de Septiembre Sur, C.P. 72470, Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos recabamos

Según la forma en que te comuniques con nosotros, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono o de WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de tu solicitud: el producto o servicio que te interesa y la información que nos mandas sobre tus ventanas (medidas, fotos y comentarios).
• Domicilio: cuando agendas una visita de medición o una instalación.
• Datos de facturación: solo si nos pides factura.
• Datos de navegación: información técnica de tu visita al sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y cookies), como se explica en el punto 6.

No te pedimos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos para estas finalidades, que son necesarias para atenderte:

• Responder tus mensajes y llamadas, y darte información y precios de referencia.
• Agendar la visita de medición a domicilio y prepararte la cotización.
• Fabricar, entregar e instalar lo que compres, y atender la garantía.
• Facturar, si lo solicitas.

Y para estas finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Saber qué páginas y anuncios generan contactos, para mejorar el sitio y nuestra publicidad.
• Mandarte promociones o novedades, si nos lo permites.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos al correo del punto 5. Negarte no afecta la atención ni el servicio.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando una ley o una autoridad competente lo exige. Para comunicarnos contigo y medir el sitio usamos servicios de terceros (WhatsApp, Google y Meta), que tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Para hacerlo, escríbenos a contacto@stylecoverings.com con tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de lo que pides y una identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicamos el cambio en los 15 días hábiles siguientes.

6. Cookies y medición del sitio

Este sitio usa cookies y tecnologías similares de Google (Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager) y de Meta para saber cómo se usa el sitio y qué anuncios generan contactos. Cuando abres el botón de WhatsApp y nos escribes tu nombre y el servicio que te interesa, esos datos se registran en estas herramientas para medir la solicitud. El mapa de la tienda lo carga Google Maps.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad lo publicamos en esta misma página, con su fecha de actualización.

8. Contacto

Si crees que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.